HAKKIMIZDA

Pensa jeneratör, 2007 yılında bir aile şirketi olarak İstanbul Ümraniye’ de kurulmuştur. Dizel ve benzinli jeneratör gruplarının üretimi, satış ve satış sonrası teknik hizmetleri alanlarında faaliyet göstermek üzere, 10 yılı aşkın süredir profesyonel ekibi ve yeni nesil üretim teknikleriyle, sürekli gelişen teknoloji ve kalite prensiblerinden ödün vermeden insanı ve çevreyi koruma ilkelerini benimseyerek, enerji kaynakları sektöründe ki yerini almıştır.

Teknolojik gelişimleri yakından takip eden, inovasyonun gücüne inanan, müşteri beklentilerini sürekli işin merkezinde tutan kurum kültürü misyonundayız.

Dünya’ da bilinen motor ve alternatör markalarının üretmiş olduğu ekipmanlarla dizel jeneratörleri ve benzinli jeneratörleri uluslar arası güvenlik ve kalite standartlarında üretimi yaparak, Sizlere enerji ihtiyacınızı her zaman ve her yerde kesintisiz olarak hizmetler sunmak için tüm ekibimizle çalışmalarımıza aralıksız olarak devam edeceğiz.

HİZMETLERİMİZ

Siz değerli müşterilerimize jeneratör ile ilgili 7/24 teknik destek sağlıyoruz.

  1. ÖZEL PROJE TASARIMI

    Pensa’ın Ar-Ge ve Proje Departmanları, istek ve ihtiyaçlarınıza cevap verecek optimal çözümleri üretmek için birlikte hareket edip, size özel geliştirdikleri projelerden benzersiz sonuçlar alır…

    Yoğun bilgi birikimi ve tecrübeli uzman mühendis kadrosuna sahip Pensa, farklı ihtiyaçlara göre farklı özellikler içeren projelerin sistem entegrasyonunda yüksek başarı sağlamış ve özel projelerde uluslararası arenada tercih edilen bir marka konumuna ulaşmıştır.

     

    Proje Geliştirme Sürecimiz

    • Proje şartnamelerinin teknik analizinin yapılması
    • Müşteriye uygun çözümün sunulması için satış öncesi ve sonrası, saha ve müşteri ziyaretleri
    • Voltaj, frekans, rakım, sıcaklık gibi teknik parametrelere uygun jeneratör setinin tasarlanması
    • Özel projeler için özel ekipman seçimi
    • Önceden belirlenmiş şartname standart ve zamanlamalarına uygun üretimin gerçekleştirilmesi
    • Satış ekibi, bayi ve son kullanıcılara proje gerekli teknik eğitimlerin verilmesi

     

    Özel Uygulamalarımız

    • İsteğe göre ölçü, güç ve ses seviyelerinde ürün tasarımları
    • Özel yakıt tankı üretimleri
    • Remote radyatör uygulamaları
    • Özel mobil jeneratör setleri
    • İsteğe özel egzoz ve susturucu sistemleri
    • Proje bazlı senkronizasyon ve kontrol sistemleri
  2. KİRALIK JENERATÖRLER

    Kiralama, ihtiyacınız olan makine ve ekipmanlar için yatırım yapmadan işletmenize alabileceğiniz ekonomik, hızlı ve güvenilir bir tedarik yöntemidir.

    Zamanla değişen ihtiyaç ve proje alanlarınızın yeni gerekliliklerinizi en iyi karşılayacak esnek seçeneklerden yararlanabilir, kiralamanın size sağlayacağı finansman ve vergisel avantajlardan faydalanabilirsiniz.

    Neden Kiralama?

    • Sermaye çıkışı olmaz, kısa süreli ihtiyaçlarda makine yatırımına gerek kalmaz,
    • Kira bedelinin tamamı gidere atılır, amortisman hesabı yapılmaz, vergi avantajı sağlar,
    • Kiralama sözleşmesi tutarı bilançonuzda borç olarak görünmez, işletmenizin finansman gücü azalmaz,
    • Tamirin 24 saati geçeceği arıza durumlarında ikame jeneratör ile işletmeniz maddi kayıplara karşı korunur,
    • Zaman içerisinde değişen ihtiyaçlarınız için tek bir ürün yerine esnek çözümlerden faydalanmanıza imkan verir,
    • Son teknoloji özelliklere sahip verimli seçeneklerle işletme giderlerinizi azaltır.
  3. 2 EL JENERATÖR ALIM-SATIM

    Güvenilir ve profesyonel 2. El hizmeti vermek için kurulan Pensa 2. El Departmanı, her türlü 2. el jeneratör alım ve satım işlemlerinde hizmet vermektedir. İkinci el jeneratör grupları, konusunda uzman mühendisler tarafından, jeneratörün bulunduğu yerde incelenerek, en iyi şartlarda ve optimum fiyatlarla değerlendirilmektedir. Kalite kontrol testlerinden geçirilmiş ve bütün bakımları yapılmış jeneratör grupları Pensa 2. El Departmanımız tarafından satışa sunulmakta ve satılan 2. el jeneratör grupları periyodik bakım anlaşması ile birlikte garanti kapsamına alınmaktadır. Ayrıca müşteri isteği doğrultusunda, eski jeneratörü yerinden alarak en uygun güçte yeni jeneratör ile değiştirme hizmeti de verilmektedir.

    2. El jeneratör alım-satımında Neden Pensa?
    • Sektörünün lider firması Pensa Jeneratör tecrübesi ve güvencesi
    • 2. el jeneratör satışından önce kalite kontrol testleri
    • Konusunda uzman teknik ekip hizmeti
    • Onaylanan ürünlerin değerinde satışa sunulması
    • Satış sonrası tam destek
    • Garantili 2. El jeneratörler
    • Yedek parça desteği
    • Yaygın servis ağı ile anında çözüm

  4. BAKIM, ONARIM VE SERVİS

    Bakım, jeneratör setinin bakım takvimi çerçevesinde, uzman ekiplerce belirli zaman aralıklarında kontrollerinin yapılmasıdır.

    Pensa Yurtiçi Satış ve Servis Merkezi, başta İstanbul olmak üzere Türkiye geneline yayılmış bölge müdürlükleri ve bayileri ile müşterilerine 7 gün 24 saat

    •  Ücretsiz yer ve güç tespiti
    •  Montaj-demontaj
    •  Periyodik bakım
    •  Tadilat
    •  Teknik destek ve danışmanlık
    •  Genel bakım
    •  Acil çağrı
    •  Revizyon
    •  Devreye alma
    •  Tamirat

    …gibi konularda teknik destek hizmeti vermektedir.

    Satış Sonrası Hizmetler birimimiz, teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek iş süreçlerinde en modern malzeme ve ekipmanları kullanmaktadır. Teknik kadromuz, alanında teorik ve pratik eğitimlerini tamamlamış deneyimli uzmanlardan oluşmaktadır. Sürekli eğitimin, sürdürülebilir kalite standartlarını yükseltme konusunda gereklilik olduğuna inanan şirketimiz, gerek kurum içi gerek kurum dışı verdiği eğitimlerle, teknik bilgi seviyesini maksimize ederek her zaman müşterilerine “en kaliteli hizmet“i sunmayı hedeflemiştir.

  5. UZAKTAN İZLEME

    Pensa Uzaktan İzleme ve Kontrol Sistemleri sayesinde; mesafe sınırlaması olmaksızın jeneratörlere uzaktan erişim mümkün olmakta, tüm detaylar kullanıcı tarafından takip edilebilmektedir. Sistem kapsamında, basit bir alarmdan karmaşık uygulamaların izlenebildiği SCADA ekranına kadar farklı nitelikte çözümler sunulmaktadır.

    Pensa setlerinde, panonun üzerindeki kontrol ünitesinden jeneratör kumanda edilebildiği gibi, bilgisayar üzerinden de birçok müdahale yapılması mümkün olmaktadır. Bilgisayar, jeneratörün hemen yanına kurulabileceği gibi, uzak bir mesafede de konumlandırılabilir.

    En basit hali ile jeneratörde yer alan kontrol ünitesini bilgisayarınızın RS-232 seri portuna bağlayabilirsiniz. Sağladığımız programı bu bilgisayara kurarak jeneratörü kumanda edebilirsiniz. Yalnız bu yöntem kullanıldığında, jeneratör ve bilgisayar arasındaki mesafe maksimum 10 metre olmalıdır.

    Eğer jeneratörünüze yerel ağınız veya internet üzerinden müdahale etmek isterseniz, opsiyonel bir ünite yardımı ile aynı programı kullanarak jeneratörünüze mesafe kısıtlaması olmaksızın müdahale edebilirsiniz.

    Uzaktan İzleme’yi kullanarak motor, alternatör ve kontrol sistemlerinin durumları hakkında ayrıntılı verilere ulaşmak mümkündür. Bunların başında jeneratörün, otomatik konum veya kapalı konuma getirilmesi, çalıştırılması, durdurulması ve test konumuna getirilmesi gibi ana çalıştırma işlevleri, jeneratör yük durumu ile ilgili temel veriler gelmektedir.

  6. YER VE GÜÇ TESPİTİ

    Jeneratör satın alırken ilk önce jeneratörün çalışacağı yerin belirlenmesi ve güç tespitinin doğru yapılması gereklidir. Pensa Jeneratör’ün tüm yetkili servisleri tarafından ücretsiz olarak yapılan güç ve yer tespiti sonrası, müşterilerimize en uygun jeneratörler önerilmektedir.

    Güç ve Yer Tespitinde Dikkat Edilmesi Gerekenler:

    • Güç tespiti yapılırken, aktif ve reaktif yükler, demerajlı( motor )yükler, kompanzasyon ve UPS yükleri dikkate alınarak, gerekli olan jeneratörün güç tespiti doğru bir şekilde yapılmalıdır.
    • Zemin uygunluğu kontrol edilmeli, jeneratörün konulacağı yer düz zemin olmasına özen gösterilmelidir.
    • Hava emiş ve atışı uygun olmalıdır.
    • Uygun bir yakıt sistemi tesis edilebilmelidir.
    • Egzoz sisteminin çevreye zarar vermeyecek en kısa mesafede çıkışı mümkün olmalıdır.
  7. SATIŞ SONRASI HİZMETLER

    MONTAJ

    Satın alınan jeneratörün montajı ve ilk çalıştırma işlemleri Pensa Yetkili Servisleri tarafından yapılmalıdır. Yetkili olmayan kişiler tarafından yapılacak olan montaj ve ilk çalıştırma işlemleri hem jeneratörün garanti kapsamı dışında kalmasına sebep olmakta hem de jeneratörde performans düşüklüğüne sebep olmaktadır.

    Pensa Jeneratör yetkili servisleri tarafından ilk çalıştırma hizmeti ücretsiz verilmekte olup, start işlemi ile müşterinin garantiden faydalanması başlatılmış olur. Start işlemi, müşteri tarafından jeneratörün montajı yapıldıktan sonra yerinin ve çalıştırma şartlarının uygunluğunun Pensa Jeneratör yetkili servisleri tarafından tespiti ve kayda alınması işlemidir. Start işlemi sırasında, yetkili servisler ayrıca jeneratörün fonksiyon testlerini de ücretsiz yapmaktadırlar.

    PERİYODİK BAKIM

    Jeneratör setini daha uzun süre sorunsuz ve yüksek performans ile kullanabilmesi, ortaya çıkan arızaların kısa bir süre içinde giderilmesi ve oluşabilecek olan arızaların oluşmadan engellenebilmesi için jeneratör setinin düzenli olarak periyodik bakımları yapılmalıdır.

    Günlük ve haftalık bakımların kullanıcı tarafından yapılması uygunken, aylık kontrollerin uzman, eğitimli bir teknisyen tarafından yapılması gerekmektedir. Bu bakımlar garanti süresi boyunca mutlaka yetkili servisler tarafından yapılmalıdır. Garanti süresi sona erdiğinde ise Pensa Yetkili servisleri ile yapacağınız periyodik kontrol ve bakım anlaşması ile jeneratör setinize 7 / 24 düzenli bir bakım hizmeti almış olacaksınız. Ayrıca bu sözleşme kapsamı içinde kalan arıza ve bakım hizmetlerinde ayrıca bir işçilik ücreti vermezsiniz.

    YEDEK PARÇA

    Jeneratör setinin sorunsuz hizmet verebilmesi için bakım ve onarımlarda orijinal yedek parçaların kullanımı ve bu parçalara ihtiyaç duyduğunuz anda ulaşabilmeniz en az ”Teknik Servis Ekibi” kadar önemli bir unsurdur. Jeneratör setinizin performansının düşmeden uzun yıllar size hizmet sağlayabilmesi için Pensa tarafından önerilen orijinal yedek parçalar kullanılması gerekmektedir.

    Pensa Yedek Parça Çözümleri, geniş orijinal parça stoğu ve kaliteli hizmet anlayışı ile ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızda…

MİSYONUMUZ

Şirketimiz, uluslar arası standartların gerektirdiği kaliteden ve çevreci anlayışıyla üretmiş olduğu tüm jeneratör gruplarının müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmaktır.

VİZYONUMUZ

Şirketimiz, uluslar arası standartların gerektirdiği kaliteden ve çevreci anlayışıyla üretmiş olduğu tüm jeneratör gruplarının müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmaktır.